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※最近、ご注文に関して下記のようなトラブルが多発しております。
●お支払いを代金引換でご注文頂き、商品の受け取り拒否。
（ご指定日時にご不在、長期ご不在による受け取り拒否・返品）
●発送確認のお電話の際に連絡不通によるキャンセル。
●未成年のお客様にご注文頂き、保護者の方によるキャンセル。
●ご注文間違いによるキャンセル
ご注文の際は、最後にもう一度ご注文内容を十分にご確認下さいますよう
お願い申し上げます。
また未成年のお客様は、必ず保護者の方の同意の上、ご注文下さい。
皆様のご理解とご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
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【お支払方法について】
商品代金のお支払いは、代引き・現金書留のいずれかとなっております。
●代引き（代金引換サービス）の場合
運送業者が商品をお届けした際に、配達員に代金をお支払い頂く方法です。
お支払い金額…『商品代金（税込）＋代引き手数料（一律税込420円）＋送料（着払い）』
尚、クレジットカードでのお支払いも可能です。(佐川eコレクト）
お支払い方法は一括と分割、リボ払いがお選び頂けます。分割ご希望の方は、
ご注文の際にクレジットカード会社と支払い回数をお知らせ下さいませ。
（カード会社によって取り扱っていない支払い回数がございます。）
【使用可能クレジットカード会社】
JCB、VISA、マスター、ニコス、DC、UFJ、オリコ、アプラス、ジャックス、ライフ、
セゾン（一括のみ）、ダイナース（一括のみ）、イオン、OMC
●現金書留の場合
現金書留郵便にて注文より1週間以内に商品代金（税込）を当店に郵送して頂く方法です。
この方法も送料は着払いとなります。
住所：〒604-8046
京都市中京区新京極通蛸薬師下ル東側町531-2ダイアモンドビル1F フラスコ |
【送料について】
●送料は商品のお受取り時に運送業者の配達員にお支払い下さい。
※送料一覧※ （別窓表示）
1度の御注文の合計額が税込み1万5千円以上の場合、送料無料とさせて頂きます。
（沖縄、離島にお住まいの場合は申し訳ありませんが対象外とさせて頂きます。）
※海外発送につきましては申し訳ございませんが承っておりません。
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【商品の発送について】
●代引き（代金引換サービス）の場合
当店に在庫がある場合は即日配達致します。
又、予約商品の場合は入荷日の発送となります。
お取り寄せの商品につきましては入荷予定日を連絡させて頂きます。
いずれの場合も発送日より2,3日でお届け致します。（離島など一部地域除く）
●現金書留の場合
当店に在庫がある場合は、現金書留が到着次第発送致します。
●日時指定
お届け日に、ご希望がある場合は、入荷日より２週間以内でご指定下さい。
時間帯は下記よりご指定頂けます。
午前中、 12時〜14時、 14時〜16時、 16時〜18時、18時〜21時
※郡にお住まいのお客様は、恐れ入りますが日時指定が確実ではございません。
あくまでもご希望として承らせて頂くかたちとなりますのでご了承下さいませ。
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【ご注文のキャンセルについて】
●ご注文のキャンセルは出来ませんので、ご理解の上ご注文下さいませ。
●現金書留でお支払いの場合、ご注文から７日以内に現金書留が届かず、
ご連絡もない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 |
【返品、交換について】
●当店では十分注意して商品を発送しておりますが、万一商品の不備（不良・破損・誤配）がございましたら恐れ入りますが、商品到着から7日以内に当店にお電話で連絡の上、
送料着払にて返送下さいませ。
直ちに新しい商品を発送致します。
尚、当該商品が完売であり、他に交換希望商品がない場合は返金させて頂きます。
●お客様のご都合による返品・交換・返金は受け付けておりませんのでご了承下さいませ。
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